มีคนคอมเมนต์วิจารณ์ในโซเชียล ควรทำยังไง?

อย่างแรกเลยนะ ความเห็นของคนอื่นเกี่ยวกับเรา ไม่ใช่ "ความจริง" มันก็แค่ความคิดเห็นของคนคนหนึ่งเท่านั้น แล้วเอาจริง ๆ คนที่ใช้เวลานั่งวิจารณ์คนแปลกหน้าบนอินเทอร์เน็ต มันสะท้อนตัวเขาและค่านิยมของเขา

.. แต่ก็ใช่ว่ามันจะไม่เจ็บ

งานวิจัยจาก University of Warwick ในปี 2025 พบว่า แค่คอมเมนต์แย่ ๆ บนโซเชียลไม่กี่ข้อความ ก็ส่งผลต่อสุขภาพจิตได้จริง นักวิจัยให้ 129 คนโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลจำลอง แล้วสุ่มให้ได้รับคอมเมนต์เชิงบวก เป็นกลาง หรือเชิงลบ ผลพบว่าคนที่ได้รับคอมเมนต์เชิงลบมีระดับความวิตกกังวลสูงขึ้นอย่างชัดเจน และอารมณ์โดยรวมแย่ลงกว่ากลุ่มอื่น โดยเฉพาะคนอายุน้อยที่ตอบสนองต่อคำวิจารณ์รุนแรงกว่าผู้ใหญ่ นั่นหมายความว่าช่วงวัยรุ่นปลาย ๆ และวัยยี่สิบต้น ๆ อาจได้รับผลกระทบจากคำพูดบนโลกออนไลน์มากเป็นพิเศษ

ดังนั้น ถ้ามีคนมาคอมเมนต์เรื่องน้ำหนัก สิว หน้าอก สีผิว รูปร่าง หรือหน้าตา แล้วอยู่ ๆ ความมั่นใจก็หายไป อย่าเพิ่งโทษตัวเองว่า "คิดมาก" หรือ "อ่อนไหวเกินไป" เพราะสมองของเราตอบสนองต่อคำวิจารณ์แบบนี้ได้จริง ตามที่งานวิจัยพบ

แต่มีเรื่องที่อยากให้จำไว้เลยนะ อย่าให้คนแปลกหน้ามาเช่าพื้นที่ในหัวเราฟรี ๆ ความเห็นนั้นสะท้อนแค่ความคิดเห็น ค่านิยมและตัวตนของคนพิมพ์ ไม่ได้เป็นตัวกำหนดคุณค่าของเรา

แทนที่จะเสียเวลาเถียงจนเครียด ลองปกป้องความสบายใจของตัวเองดีกว่า ถ้าคอมเมนต์นั้นเป็นการด่าทอหรือคุกคาม แคปหน้าจอเก็บไว้ก่อน แล้วบล็อกและรายงานบัญชีนั้นทันที ถ้ายังถูกตามรังควานต่อ อย่าลบหลักฐาน และบอกคนที่เราไว้ใจเพื่อขอความช่วยเหลือ จำไว้นะ เราไม่จำเป็นต้องเปิดพื้นที่ให้ใครเข้ามาทำร้ายเรา

นักวิจัยยังอธิบายว่า โลกออนไลน์ โดยเฉพาะพื้นที่ที่คนสามารถซ่อนตัวตนได้ ทำให้หลายคนรู้สึกว่าตัวเองไม่ต้องรับผิดชอบต่อคำพูด จึงกล้าพิมพ์คำแรง ๆ หรือบูลลี่คนอื่น ทั้งที่ถ้าต้องพูดต่อหน้าจริง ๆ อาจไม่กล้าพูดเลยด้วยซ้ำ

ขอเตือนอีกครั้งนะ แค่เราโพสต์รูป ไม่ได้แปลว่าร่างกายของเรากลายเป็นสมบัติสาธารณะ ไม่มีใครมีสิทธิ์วิจารณ์รูปร่างของเราเพียงเพราะเราใช้โซเชียลมีเดีย ร่างกายของเราสมควรได้รับความเคารพ และปุ่ม "บล็อก" ก็ไม่ใช่การเสียมารยาท แต่มันคือการดูแลใจตัวเอง

อ้างอิง

Ai, Y., & von Mühlenen, A. (2025). An experimental online study on the impact of negative social media comments on anxiety and mood. Scientific Reports https://doi.org/10.1038/s41598-025-10810-8